よくある質問

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注文内容の変更・キャンセル

注文商品のカラー及びサイズ変更は出来ますか? #注文内容の確認・変更・キャンセル#

・注文確定から30分以内の場合
購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
マイページの「購入履歴一覧」より該当の注文の「詳細を見る」を選択いただき、「注文キャンセル」ボタンを押してください。

・注文確定から30分を過ぎた場合
商品発送前であればキャンセルもしくはカラー・サイズの変更を承ることが可能です。
なお、変更については同一商品番号のカラー・サイズの変更のみ可能となっております。
マイページの「購入履歴一覧」より該当の注文のご注文状況をご確認ください。
お問い合わせフォームにてご注文時にご登録のお名前(フルネーム)、お電話番号、注文番号、ご希望の内容の詳細をご連絡ください。

※平日15時以降ならびに土日祝のお問い合わせにつきましては、翌平日以降に順次返信させていただきます。

【ご注意】
※利用されたポイントは、有効期限内であれば再度ご利用いただけます。
※利用されたクーポンは、有効期限内で、かつ予定枚数を終了していなければ再度ご利用いただけます。
※在庫状況は変わる場合がございます。


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「こんなところがよかった」「このサイズが欲しかった」など、
商品を使用してのご感想やご要望、スタッフや当店への感想などお気軽にお寄せください。

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( 受付時間:平日10時〜15時 )

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