よくある質問

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後払いについて

NP後払い(電子バーコード)のメールが届きません
#支払方法#
#支払い期日#

NP後払い(電子バーコード)のメールは商品出荷日から3日後を目安に、
株式会社ネットプロテクションズより送信されます。
ご注文時に登録されたメールアドレスの受信ボックスで「NP後払い」の検索をお試しください。

検索してもメールが見つからない場合は、下記より再発行の依頼をしてください。
(株式会社ネットプロテクションズのサイトに移動いたします)
※弊社SHIROHATOでは、紙の振込用紙の送付やご請求メールの再送はできません。

NP後払いお問い合わせフォーム

ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は「@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

ご注文時ご登録のメールアドレスとは別のメールアドレスへの送信をご希望の場合は、下記より株式会社ネットプロテクションズへ依頼してください。
(株式会社ネットプロテクションズのサイトに移動いたします)

NP後払いよくある質問

1)上記ページ内の一番下にある「お問い合わせフォーム」のボタンを押す
2)「1. お問い合わせ内容をご入力ください」の項目が表示されるので、プルダウンメニューより一番下の「そのほか」を選択する
3)「お問い合わせ内容をお選びください。」の項目が表示されるので、プルダウンメニューより「電子バーコード送付先変更について」を選択する

以降は、画面の指示に従って必要事項をご入力のうえ、手続きを進めてください。

上記お問い合わせフォームの内容について、 また、その他のご不明点について
お電話でお問い合わせご希望の場合は、直接株式会社ネットプロテクションズへお問い合わせください。

株式会社ネットプロテクションズ 購入者様向け窓口:0570-077-015
受付時間:9:00-18:00(土日祝日除く)
(株式会社白鳩でのご購入分とお伝えください)
※お電話が繋がりにくい場合がございます。何卒ご了承ください。


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お問い合わせ

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また、白鳩ではお客様からのメッセージをお待ちしております。
「こんなところがよかった」「このサイズが欲しかった」など、
商品を使用してのご感想やご要望、スタッフや当店への感想などお気軽にお寄せください。

電話でのお問い合わせ

0120-10-4680

( 受付時間:平日10時〜15時 )

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