返品・交換の際は、事前に弊社E-Mail（wakudoki@shirohato.co.jp）にご連絡ください。
商品到着後7日以内で、商品タグを取り外していなければ、返品・交換可能です。
交換は同一商品番号のカラー・サイズのみ承ります。
商品は、期限内に「株式会社白鳩 返品係」までお送りください。
お客様のご都合で返品・交換の場合は、返送料金はお客様負担になります(宅配便でお願いします。定形外郵便等は受付できません)。
お客様都合の返品・交換を着払いで返送された場合は、送料を請求させていただきますのでご了承ください。
ブラジャーの交換・返品の場合は、型崩れを防ぐために箱にいれてお送りください。
また、返品・交換は1回のご注文につき、1度までとさせていただきます。
セット単位でご購入いただいた商品（ブラ&ショーツセット、等）は、セット単位での返品・交換を承ります。
一部返品・交換は、お受けすることができません。ご注意ください。
下記の商品の交換・返品はご遠慮下さい。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・開封済みのストッキング
・単品のショーツ（ショーツのみで販売している商品）
・福袋
・マスク
ご注意
・全商品・一部商品返品の場合
→商品発送時の送料330円、メール便の場合は190円をご請求させていただきます。
送料無料商品を返品された場合も、無料となっていた送料330円（メール便の場合は190円）をご負担いただきます。
（NP後払い※電子バーコード）
→商品発送時の送料330円+後払い手数料191円+追加の後払い手数料191円をご負担いただきます。
（代金引換決済）
→商品発送時の送料330円＋代引き手数料330円を差し引いた金額を返金させていただきます。
商品を紛失・破棄された場合、交換・返品はお受けすることができません。
詳しくは返品・交換についてをご覧ください。